Γενικοί Όροι

Το smbabyshop.gr είναι ηλεκτρονικό κατάστημα λιανικής πώλησης βρεφικών και παιδικών ενδυμάτων μέσω του Διαδικτύου, με την επωνυμία Μακρής Μιχαήλ και διακριτικό τίτλο smbabyshop.gr που εδρεύει στο Ίλιον με τηλέφωνο 6977 177761. Πρωταρχικό μέλημα της εταιρείας είναι η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του smbabyshop.gr προς όλους εσάς που θα επισκεφθείτε τις ιστοσελίδες του και που σκοπό έχει την ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε από το κατάστημά μας.

Πνευματικά Δικαιώματα

Τα πνευματικά δικαιώματα του περιεχομένου, (λ.χ.πληροφορίες, δεδομένα, φωτογραφίες) και των υπηρεσιών του διαδικτυακού τόπου (site) του smbabyshop.gr που έχουν εισαχθεί ή θα εισαχθούν στο δίκτυο από το smbabyshop.gr προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας και ανήκουν αποκλειστικά στο smbabyshop.gr ή στον εκάστοτε δικαιούχο του, διατίθενται δε στους επισκέπτες του αυστηρά για προσωπική, (μη εμπορική ή κερδοσκοπική) χρήση. To smbabyshop.gr καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που εμφανίζονται κάθε φορά στο διαδικτυακό τόπο να είναι κατά το δυνατόν ακριβή και αληθή, δεν φέρει όμως καμία ευθύνη για την αξιοπιστία, πληρότητα ή την επικαιρότητα τους.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παραγωγής εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα τους, του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας του smbabyshop.gr ή οποιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων.
Το smbabyshop.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, προσθέτει, μεταβάλλει το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες του διαδικτυακού του τόπου, καθώς και τους όρους χρήσης, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, με μόνη την ανακοίνωσή τους μέσω του διαδικτυακού του τόπου.


Χρήση

H χρήση του διαδικτυακού τόπου πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην περιορίζει ή εμποδίζει τη χρήση του από τρίτους. Ο επισκέπτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί το διαδικτυακό τόπο σύμφωνα με το νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους, και να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία σ' αυτόν, να επηρεάσουν ή να θέσουν σε κίνδυνο την παροχή των υπηρεσιών του smbabyshop.gr.

Όρια ευθύνης της επιχείρησης
Χρησιμοποιώντας το site, συμφωνείτε ότι η χρήση γίνεται με δική σας ευθύνη. Το smbabyshop.gr στη προσπάθεια που κάνει να σας παρέχει τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές ή τεχνικά λάθη. Οποιαδήποτε αναφορά σε άλλο site και link, παρέχεται για τη εξυπηρέτησήσας και δεν ευθυνόμαστε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχονται στα site αυτά.

Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και τα χρώματα ενδέχεται να διαφοροποιούνται λόγω της ανάλυσης και των ρυθμίσεων της οθόνης του κάθε χρήστη.


Προσωπικά Δεδομένα

Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε το οποίο θα χρησιμοποιηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail address) κ.λπ. και στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας, τον αριθμό της και την ημερομηνία λήξεως της.
Η εταιρεία και το
smbabyshop.gr, ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβούν σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση. Το smbabyshop.gr με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Εξαιρετικά μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία από την εταιρεία, τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, δικαστήριο κλπ
Το
smbabyshop.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματος του να ενημερώνει τους προμηθευτές του με στατιστικές καταστάσεις πωλήσεων, οι οποίες όμως σε καμία περίπτωση δεν θα περιέχουν προσωπικά στοιχεία που μπορεί να οδηγήσουν σε αναγνώριση ατόμων. Επίσης μπορείτε οποτεδήποτε να προβείτε εφόσον υπάρχει λόγος στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων που μας έχετε γνωστοποιήσει ή και να περιορίσετε ή ακυρώσετε τη χρήση κάποιων από τα στοιχεία αυτά.


Ασφάλεια

To smbabyshop.gr κατα την πραγματοποίηση των αγορών χρησιμοποιεί το Paypal για να υπάρχει υψηλή ασφάλεια και για να μην δίνετε τον αριθμό της κάρτας σας στο site μας.


Ακύρωση παραγγελίας

Το smbabyshop.grδιαθέτει μηχανισμό για την ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) που έχει ήδη καταχωρηθεί. Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) θα πρέπει να στείλετε e-mail στο ή sales@smbabyshop.grκαλέστε μας στο 6977 17 77 61. Ανάλογα με το στάδιο εξέλιξης της παραγγελίας σας, θα σας ενημερώσουμε για τις επιλογές σας.


Τρόποι πληρωμής

Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το κατάστημά μας, το smbabyshop.gr σας διαθέτει τους ακόλουθους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής

* Μετρητά (με αντικαταβολή)
Πληρωμή στον οδηγό της εταιρίας μας ή της συνεργαζόμενης εταιρίας ταχυμεταφορών (courier) κατά την στιγμή της παραλαβής της παραγγελίας σας.

Πληρωμή μέσω πιστωτικής/χρεωτικής κάρτας (ePOS)

Μπορείτε να πληρώσετε μέσω της ασφαλούς υπηρεσίας ePOS Payments της Τράπεζας Πειραιώς όπου θα καταχωρήσετε με ασφάλεια τα στοιχεία της κάρτας σας.

* Με πληρωμή μέσω PayPal

Μπορείτε να πληρώσετε μέσω πλατφόρμας πληρωμών Paypal όπου θα καταχωρήσετε με ασφάλεια τα στοιχεία του λογαριασμού σας, ή τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας (εάν δεν έχετε λογαριασμό στο PayPal)

* Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Μπορείτε να εξοφλήσετε τη παραγγελία σας με κατάθεση σε έναν από τους τραπεζικούς λογαριασμούς (μέσω e-banking ή σε υποκατάστημα τράπεζας).

**Τραπεζικά έξοδα και προμήθειες επιβαρύνεται εξ' ολοκλήρου ο πελάτης.
Πραγματοποιώντας την πληρωμή επιλέξετε «Τα τραπεζικά έξοδα να με επιβαρύνουν εξ’ ολοκλήρου (OUR)»
Η πληρωμή πρέπει να γίνει εντός 3 εργάσιμων ημερών.

Φροντίστε να αναγράφετε στο απόκομμα της κατάθεσης το ονοματεπώνυμο σας

EUROBANK: 0026-0259-17-0102543143

IBAN: GR0502602590000170102543143

(swift/bic – ERBKGRAA)

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: 118/345760-57

IBAN: GR9701101180000011834576057

(swift/bic - ETHNGRAA)

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 6634-135542-351

IBAN: GR2201716340006634135542351

(swift/bic - PIRBGRAA)

Μετά την κατάθεση των χρημάτων επικοινωνήσετε μαζί μας (στο τηλέφωνο 6977 17 77 61) για την επιβεβαίωση της κατάθεσης ή να αποστείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης στο e-mail: sales@smbabyshop.gr, smbabyshop@gmail.com, η παραγγελία σας θα αποσταλεί από εμάς αμέσως μόλις λάβουμεαντίγραφο της τραπεζικής απόδειξης κατάθεσης.

**Τραπεζικά έξοδα και προμήθειες επιβαρύνεται εξ' ολοκλήρου ο πελάτης.
Πραγματοποιώντας την πληρωμή επιλέξετε «Τα τραπεζικά έξοδα να με επιβαρύνουν εξ’ ολοκλήρου (OUR)»
Η πληρωμή πρέπει να γίνει εντός 3 εργάσιμων ημερών.


Τρόπος και χρόνος

Τα προϊόντα παραδίδονται άμεσα στην μεταφορική εταιρία μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.
Όλα τα προϊόντα είναι συσκευασμένα έτσι ώστε να μεταφέρονται χωρίς προβλήματα.
Όλες οι συσκευασίες ελέγχονται πριν την αποστολή τους για την άριστη κατάστασή τους.
Η μεταφορά των εμπορευμάτων γίνεται με την ευθύνη του πελάτη.
Τα προϊόντα που εμφανίζονται στο site της εταιρείας μας είναι κατά πλειονότητα ετοιμοπαράδοτα.
Για τα προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα θα ενημερωθείτε από το ΤΜΗΜΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ για την πιθανή ημερομηνία διάθεσης.

Χρέωση μεταφορικών για αποστολή με courier και παράδοση εντός 1-5 εργάσιμων ημερών.

  • 2,20ευρώ έξοδα αποστολής για όλη την Ελλάδα
  • Aποστολή με αντικαταβολή 3,70ευρώ για όλη την Ελλάδα
  • Κύπρος - 9,00 ευρώ ανεξάρτητα από το σύνολο της παραγγελίας 

Δωρεάν αποστολή για αγορές που ξεπερνούν τα 50,00 ευρώ (Ελλάδα)


Τιμές των προϊόντων
Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνεται το ΦΠΑ (24%).


Υπαναχώρηση, αλλαγές, αντικατάστασης και επιστροφές προϊόντων

Μπορείτε να ακυρώσετε ή να αλλάξετε την παραγγελία σας εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και να σας επιστραφεί το σύνολο της αξίας αυτής, εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής ή τυχών άλλων. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κατάστημά μας στο τηλέφωνο 6977 17 77 61 ή 210 26 36678
Σε οποιαδήποτε περίπτωση, για να ασκήσετε το δικαίωμα της επιστροφής/αντικατάστασης θα πρέπει το επιστρεφόμενο προϊόν να είναι αχρησιμοποίητο, άφθαρτο, στην αυθεντική του συσκευασία (εάν υπάρχει) και με όλα τα εξαρτήματα που το συνόδευαν (καρτελάκια αξεσουάρ). Προϊόντα που δεν καλύπτουν τα ανωτέρω (ελλιπή ή χτυπημένα/κατεστραμμένα ή χρησιμοποιημένα) δεν θα αποζημιώνονται.

ΟΛΑ τα προϊόντα που σας προσφέρει το www.smbabyshop.gr είναι πρώτης ποιότητας και παρέχουν πιστοποιητικά “Ποιότητας” και πιστοποιητικά “Ασφαλή για παιδιά”, “Ασφαλή για μωρά” σε εξαιρετική περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος, παρακαλείσθε να μας ενημερώσετε άμεσα και θα προβούμε σε επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος με δικά μας έξοδα (δεν θα αποζημιώνονται ελαττώματα που προέκυψαν από ατύχημα, αμέλεια ή κακή/βίαιη χρήση.
Πριν από οποιαδήποτε περίπτωση επιστροφής/ αντικατάστασης προϊόντος επικοινωνήσετε με το κατάστημά μας στο τηλέφωνο 6977 17 77 61 ή e-mail:
sales@smbabyshop.gr, smbabyshop@gmail.com

Διάφορα
1. Διαφημιστικά μηνύματα: Το smbabyshop.gr παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες του να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, διακανονισμούς πληρωμής κλπ με την αποστολή διαφημιστικών - ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση. Το smbabyshop.gr δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία του. Δίδεται δε πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα διακοπής της λήψης διαφημιστικών μηνυμάτων
2. Cookies: Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο έτσι και στο smbabyshop.gr χρησιμοποιούμε cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο κατάστημα μας. Χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως: κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις (π.χ. ρυθμίσεις παραγγελίας με 1 κλίκ), αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι ή στην λίστα υπενθύμισης σας μεταξύ δύο επισκέψεών σας κ.α. Τα Cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών σας διαμέσου του διαδικτύου σας έτσι ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Παρ’ όλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies από το να αποθηκευτούν στον σκληρό σας δίσκο δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες υπηρεσίες του καταστήματος μας
3. Τροποποίηση των όρων του παρόντος: Το smbabyshop.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. To smbabyshop.gr αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους
4. Ισχύον Δίκαιο: Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του smbabyshop.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Για οποιαδήποτε απορία καλέστε μας στο 6977 17 77 61